Prosedur pembuatan dan penggunaan lembar periksa adalah:
- Definisikan masalah atau kejadian apa yang akan diobservasi dan dikumpulkan datanya, contoh munculnya keluhan pelanggan.
- Tentukan kapan data akan dikumpulkan dan untuk berapa lama, contoh setelah proses penjualan dengan periode satu tahun.
- Desain format bentuk lembar periksa yang dibutuhkan. Buat sesederhana mungkin, seperti hanya perlu memberikan centang oleh pelaksana.
- Uji desain tersebut apakah sesuai dengan kebutuhan.
- Record atau kumpulkan data sesuai definisi masalah, kejadian dan periode yang ditentukan diatas.
- Sebagai lembar periksa yang mengumpulkan data untuk menunjukkan frekuensi ketidaksesuaian atau cacat pada produk
- Sebagai lembar observasi yang memeriksa distribusi suatu data
- Sebagai lembar periksa yang mengumpulkan data untuk menunjukkan lokasi ketidaksesuaian atau cacat pada produk
- Digunakan sebagai acuan inspeksi atau verifikasi (audit misalnya)
0 komentar:
Posting Komentar